2018年5月22日，歷經(jīng)層層評審，英飛上海諾地樂通用設(shè)備制造有限公司）榮獲《售后服務認證證書》，綜合評定達到“五星級”水準，服務范圍包括INFINAIR英飛品牌的離心式通風機、軸流風機、屋頂風機、電器自控柜的配送、技術(shù)支持、維修服務、投訴處理及相應體系等。
英飛的售后團隊以“飛鷹服務”作為標識，為您提供貼心的廠家一站式服務，服務網(wǎng)絡(luò)遍布全國。團隊平均年齡34歲，從業(yè)經(jīng)驗六年以上，資深工程師的現(xiàn)場排查經(jīng)驗達十年以上。50%以上的人員具備本科或大專學歷，普遍持有《電氣工程師》、《特種登高證》、《電工證》、《無損探傷證書》等特種作業(yè)證件，專業(yè)技能過硬。
團隊配備專業(yè)的儀器設(shè)備，包括振動測試儀、噪音儀器、風速儀、對中儀、測溫儀、耐電壓測試儀、頻率測試儀、轉(zhuǎn)速測試儀、壓力變送器、渦輪流量變送器、電磁流量變送器、氣壓實驗儀等各類專業(yè)設(shè)備，為辨識和排除故障提供專業(yè)保障。飛鷹工程師配備的安全作業(yè)裝備（勞保鞋、護目鏡、安全帽、安全帶等）確保職業(yè)健康與安全體系得以貫徹落實。團隊配備專業(yè)的儀器設(shè)備，包括振動測試儀、噪音儀器、風速儀、對中儀、測溫儀、耐電壓測試儀、頻率測試儀、轉(zhuǎn)速測試儀、壓力變送器、渦輪流量變送器、電磁流量變送器、氣壓實驗儀等各類專業(yè)設(shè)備，為辨識和排除故障提供專業(yè)保障。飛鷹工程師配備的安全作業(yè)裝備（勞保鞋、護目鏡、安全帽、安全帶等）確保職業(yè)健康與安全體系得以貫徹落實。
除了專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)知識，多年的現(xiàn)場維修經(jīng)驗是飛鷹工程師的寶貴財富。通過一次又一次的現(xiàn)場歷練，他們判斷和解決問題的能力非常強，在客戶滿意度的調(diào)查表上，客戶給飛鷹工程師貼的“標簽”是：“團隊凝聚力強”、“吃苦耐勞”、“服務意識好”、“年輕富有激情”、“蠻拼的”。
秉承英飛風機“客戶的非凡體驗”的經(jīng)營理念，“飛鷹服務”團隊的共同的目標是“快速響應，快速解決，交付承諾，客戶滿意”。
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